Recherche pour: "visit mysteri"

L’expérience d’une société utilisant cet outil : Se faire tester par un client mystère Vinci Park a recours depuis trois ans aux visites de faux clients qui analysent et notent la qualité de service proposée dans les parkings. Une façon de voir d'un autre œil sa relation-client. C'est un client encore plus exigeant que les autres.…